Syarat & Ketentuan Penggunaan Kota Niaga
Terakhir diperbarui: 7 Oktober 2026. Dengan membuat akun atau membeli produk di Kota Niaga, pengguna menyetujui syarat berikut.
1. Penyelenggara
Kota Niaga (kotaniaga.com) adalah game simulasi bisnis berbasis web yang diselenggarakan oleh PT Arah Daya Transformasi ("kami"), beralamat di Perumahan Cluster Jl. Musholah Nurul Iman III no. 15, Kel Pancoran Mas, Kec. Pancoran Mas, Kota Depok, 16436. Layanan pelanggan dapat dihubungi melalui WhatsApp 0822-2333-6224.
2. Akun
- Pengguna mendaftar dengan User ID dan password. Akun langsung aktif setelah pendaftaran; admin dapat membekukan atau menghapus akun yang melanggar ketentuan.
- Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password dan atas semua aktivitas di akunnya.
- Pengguna berusia di bawah 18 tahun wajib mendapat izin orang tua atau wali sebelum melakukan pembelian.
- Progres permainan tersimpan di server dan dapat dilanjutkan dari perangkat mana pun. Diamond tetap tersimpan di akun walaupun pengguna memulai permainan baru.
3. Produk digital
Kota Niaga menjual paket Diamond dan langganan Premium. Harga di bawah berlaku per 21 Oktober 2026; harga yang mengikat adalah yang tertera di Toko Diamond saat pembelian.
| Produk | Isi | Harga |
|---|---|---|
| Kantong Diamond | 60 Diamond | Rp15.000 |
| Peti Diamond | 200 Diamond (180 + bonus 20) | Rp39.000 |
| Brankas Diamond | 460 Diamond (400 + bonus 60) | Rp79.000 |
| Harta Karun | 1.200 Diamond (1.000 + bonus 200) | Rp179.000 |
| Gudang Diamond | 3.600 Diamond (3.000 + bonus 600) | Rp500.000 |
| Kapal Harta | 5.700 Diamond (4.500 + bonus 1.200) | Rp750.000 |
| Istana Diamond | 8.000 Diamond (6.000 + bonus 2.000) | Rp1.000.000 |
| Tambang Diamond | 12.800 Diamond (9.000 + bonus 3.800) | Rp1.500.000 |
| Premium 30 hari | Bonus 150 Diamond, +5 Diamond setiap klaim hadiah harian, laporan intelijen pasar, bonus 10% setiap membeli Diamond, lencana di papan peringkat musim | Rp49.000 |
- Diamond adalah mata uang virtual yang hanya dapat digunakan di dalam Kota Niaga. Diamond tidak memiliki nilai uang, tidak dapat ditukar dengan uang tunai, dan tidak boleh diperjualbelikan di luar Kota Niaga.
- Premium berlaku 30 hari sejak pembayaran terverifikasi dan tidak diperpanjang otomatis.
- Harga dan isi paket dapat berubah sewaktu-waktu. Perubahan tidak berlaku untuk pesanan yang sudah dibayar.
4. Harga dan pembayaran
- Harga dicantumkan dalam Rupiah dan merupakan jumlah yang dibayar pengguna.
- Pembayaran diproses oleh Midtrans melalui QRIS, e-wallet, virtual account bank, atau kartu kredit/debit, sesuai metode yang tersedia. Kota Niaga tidak menyimpan data kartu pengguna.
- Setiap pesanan memiliki order ID unik dan batas waktu pembayaran. Pesanan yang tidak dibayar sampai batas waktunya otomatis kedaluwarsa.
5. Pengiriman produk
- Diamond atau Premium dikirim otomatis ke akun pembeli setelah Midtrans mengonfirmasi pembayaran berhasil, biasanya dalam hitungan menit.
- Jika produk belum masuk dalam 1 × 24 jam setelah pembayaran berhasil, hubungi layanan pelanggan dengan menyertakan order ID dan bukti pembayaran.
- Riwayat pesanan dapat dilihat di Toko Diamond, tab Riwayat.
6. Larangan
Pengguna dilarang:
- memakai cheat, bot, atau celah sistem untuk mendapat Diamond atau keuntungan lain;
- membuat banyak akun untuk menyalahgunakan bonus atau program ajak teman;
- memperjualbelikan akun atau Diamond di luar Kota Niaga;
- mengajukan pembatalan transaksi (chargeback) atas pembayaran yang produknya sudah diterima;
- melecehkan atau merugikan pemain lain, termasuk di fitur chat dan kopdar.
7. Penangguhan dan penutupan akun
Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar syarat ini. Diamond atau Premium yang diperoleh secara tidak sah dapat ditarik tanpa pengembalian dana.
8. Batasan tanggung jawab
- Kota Niaga adalah permainan simulasi untuk pembelajaran. Angka, hasil, dan saran di dalam game bukan nasihat bisnis, keuangan, atau investasi.
- Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan. Pemeliharaan atau gangguan teknis dapat terjadi sewaktu-waktu.
- Progres permainan dapat berakhir sesuai aturan permainan, misalnya bangkrut. Hal ini bukan dasar pengembalian dana.
9. Perubahan syarat
Kami dapat memperbarui syarat ini. Versi terbaru selalu dimuat di halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Dengan tetap menggunakan Kota Niaga, pengguna dianggap menyetujui perubahan tersebut.
10. Hukum yang berlaku dan kontak
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Pertanyaan dan keluhan dapat disampaikan ke PT Arah Daya Transformasi melalui WhatsApp 0822-2333-6224, atau ke Perumahan Cluster Jl. Musholah Nurul Iman III no. 15, Kel Pancoran Mas, Kec. Pancoran Mas, Kota Depok, 16436.
Syarat & KetentuanKebijakan RefundKebijakan Privasikotaniaga.com